Em um mercado onde a personalização e a satisfação do cliente são diferenciais decisivos, compreender a jornada do consumidor se torna vital para qualquer negócio.
– É dentro desse contexto que a palestra, “A Era da Experiência: – Um Conteúdo Incomodativo Sobre a Experiência do Consumidor”, promete transformar sua visão sobre o atendimento ao cliente.
Proferida pelo especialista Alexandre Weimer, a palestra desafiará os participantes a repensar estratégias e aprimorar a experiência oferecida aos seus clientes.
– Este evento imperdível será no dia 24 de julho, das 18h30 às 19h30, na Sala Joaquina do CentroSul, em Florianópolis, como parte da programação da 35ª Edição do Encatho & Exprotel.- Promovido pela ABIH-SC, o encontro será realizado entre os dias 23 e 25 de julho e já está com inscrições gratuitas no site encatho.com.br
Desafiando Paradigmas na Experiência do Consumidor
Nesta palestra cativante, Alexandre Weimer, um entusiasta em vendas, marketing e experiência do consumidor, desafiará paradigmas e destacará estratégias essenciais para alcançar a excelência no atendimento. Alexandre defenderá que TODOS são vendedores, independentemente da função, e que essa mentalidade é crucial para se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Ele levará o público a refletir sobre suas funções e como podemos melhorar nossas entregas em um mundo onde produtos e serviços se tornam commodities.
Quem é Alexandre Weimer?
Alexandre Weimer, de 40 anos, é pai de Augusto e Antônia e fundador do HJ Conference, um dos maiores eventos de empreendedorismo do Sul do Brasil. Economista por formação, Alexandre é um grande estudioso do mundo das vendas, marketing e experiência do consumidor.
– Com viagens aos maiores eventos no Brasil e pelo mundo, ele busca respostas sobre esses temas, mas frequentemente encontra ainda mais perguntas.
– Alexandre acredita que os resultados só vêm com muita disciplina, persistência e dedicação. Ele defende que o esforço é indispensável para qualquer tipo de evolução e que o estudo é uma jornada contínua, ressignificada ao longo da vida.
-Por isso, diariamente, Alexandre multiplica informações relevantes para incomodar e desafiar aqueles que desejam ser incomodados.
Oportunidade imperdível para se destacar no mercado atual
Se você deseja se destacar no mercado competitivo atual, esta palestra é uma oportunidade imperdível. Alexandre Weimer compartilha informações valorosas sobre como transformar a experiência do consumidor e criar diferenciais significativos. Entenda como todos na sua organização, independentemente da função, podem e devem atuar como vendedores para garantir a satisfação e fidelidade do cliente.
Por que participar do Encatho & Exprotel 2024
A 35ª edição do Encatho & Exprotel tem como tema central a “Indústria 5.0: Tecnologia, Turismo e Hotelaria. O evento que acontecerá de 23 a 25 de julho de 2024, em Florianópolis, será para uma imersão única no universo da hotelaria e turismo.
– Além da palestra de Alexandre Weimer, mais de 40 especialistas renomados estarão presentes para compartilhar suas experiências e conhecimentos em diversas áreas vitais para o setor.
– Prepare-se para mergulhar em sessões sobre inovação tecnológica, sustentabilidade, gestão de recursos humanos, experiência do cliente e muito mais. Cada palestra ou painel oferecerá análises profundas e ações práticas que você pode aplicar imediatamente em sua rotina profissional.
Além do conteúdo enriquecedor, o Encatho & Exprotel oferece uma plataforma única para expandir sua rede de contatos. Conecte-se com outros profissionais do setor, compartilhe ideias e estabeleça parcerias estratégicas que podem impulsionar sua carreira e negócio para o próximo nível.
Inscreva-se Agora!
– As vagas são limitadas! Garanta sua participação na 35ª edição do Encatho & Exprotel e faça parte desta jornada de descoberta e inovação. Inscreva-se gratuitamente agora mesmo em encatho.com.br e prepare-se para uma experiência que irá transformar sua carreira e negócio!
Serviço:
O que: ENCATHO & EXPROTEL
Quando: 23 a 25 de julho
Onde: CentroSul – Florianópolis
Quanto: – Entrada Gratuita
Informações: – www.encatho.com.br
Realização: ABIH-SC